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[1127] 新入職員は適切に教育され、確実に育っていますか?
日時: 2018/04/24 12:08
名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:LOULAIFo

4月も今週いっぱいで終わりますが、皆さんの職場で新人教育はきちんとできていますか?仕事に慣れるにしたがって、惰性で利用者対応をしている新人職員はいませんか?今の時期にしっかりサービスマナーを身に付けさせ、顧客対応の基本姿勢を護る訓練をしないと、あとあとそのことを改善するには多大なエネルギーを要し、場合によっては矯正不可能な状態になりますよ。下記更新記事参照ください。

参照:新人が利用者にタメ口で話しかけている職場って哀しくないですか
http://blog.livedoor.jp/masahero3/archives/52093036.html

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ありがとうございました ( No.3 )
日時: 2018/04/26 14:09
名前: ないと ID:lwjpwoTg

masa様、貴重なご意見ありがとうございます。
東京都社会福祉協議会の件、恥ずかしながら知りませんでした。参考にさせて頂きます。

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