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[2163] 効果が高まる職場単位でのサービスマナー研修を実施しましょう
日時: 2019/06/12 12:16
名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:NHW0jBX.

職場内研修として、すべての職員を対象にマナー研修を行うことで、効果は数段高まります。職員全員の心に火が付くからです。しかし火を燃やし続けるためには火種を常に足す必要があります。それは外部講師にはできません。管理職や現場リーダーがその役割を担う必要があります。

参照記事にリンクを貼りつけている、他法人さんの受講者の声を参考にしてください。

参照:職場単位でのサービスマナー研修の効果
http://blog.livedoor.jp/masahero3/archives/52110133.html
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