[1819] デイ契約解除の正当性

[1819] デイ契約解除の正当性

日時： 2018/12/07 22:11
名前： やまのなか ID:wEEqv7K.: 特養併設の定員30名のデイ相談員をしています。デイの集団の中での生活に不適な方の断り方についての相談です。
Xさん　80代男性　脳血管性の高次機能障害があり。デイは週5日利用中です。
この半年で興奮したり、大声を出したり、他の利用者さんに暴言を吐くということが続く。
5月に利用回数を減らし、他のデイを併用されることをケアマネ、ご家族に打診。話し合いを持つも、「本人がここしか行きたがらない」を理由に家族は聞く耳を持たず。
その後、2回ほど話し合いを持つも平行線をたどり、受診するわけでもなく、日中の様子を見に来るよう話し合ったにもか変わらず、家族は来ないと非協力的である。
そうこうしているうちに、Xさんの状況は変わらず、Ⅹさんがいるからと言って去っていく方や、来たくないと言う利用者さんがちらほら出てきました。当然、そのケアマネさんからも苦情が出ています。
施設としては契約解除にしたいところですが、これでは契約解除の正当な理由にならないのでしょうか。ご教授願います。

正当な理由として認められるのではないでしょうか ( No.1 )

日時： 2018/12/08 07:16
名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:tMNyiqmk

精神症状が強く出て、集団的活動に不適応の方はいます。

通所介護事業所の対応に問題はなく、それでもなおかつ

>他の利用者さんに暴言を吐くということが続く。

この状態が続き、実際に

>Ⅹさんがいるからと言って去っていく方や、来たくないと言う利用者さんがちらほら出てきました。当然、そのケアマネさんからも苦情が出ています

こういうじじつがあるのであれば、精神科の受診を勧めるなどのフォローを行いながら、通所介護というサービス利用そのものの不適応としてサービスをお断りすることは、「正当な理由」として認められる可能性が高いと思います。

参考になりました ( No.2 )

日時： 2018/12/08 21:22
名前： やまのなか ID:iJfQaDnM

masa様
早速、ありがとうございます。
あまりかかわったことがないケースで難渋していました。
粘り強く、他の利用者様への影響が最小限で済むよう、対応していきたいと思います。

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