[1811] 介護の現場で実践できるサービスマナーを身につけてください
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- 日時： 2018/12/06 12:11
- 名前： masa◆PQB2uTgXDQ
ID:/030zzgk
- 研修を行う費用を死に金にしないためには、研修を受講した人に学びがあり、何らかの得るものがあるだけではなく、サービスの場の実践につながらねばなりません。
介護事業におけるサービスマナーの研修は、介護の実態と実情を知悉し、現状の何をどのように変えなければならないかというところから始める必要があり、それなしにあいさつやお辞儀や電話対応を教えても意味ありません。下記ブログ参照ください。
参照：他産業で実績のあるサービスマナー講師を招いても効果が得られないわけ
http://blog.livedoor.jp/masahero3/archives/52102620.html
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