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[4190] 今の職員教育はどうあるべきか
日時: 2022/07/02 04:47
名前: ごまさん ID:nFJPrYVA

毎日、悩み続けています。
派遣職員だったのですが、今月から正規職員となり、役職も付きました。副主任の立場です。職員教育、新人教育、委員会のまとめ役など仕事が多くなり、自分は頑張って、少しでも入居者が普通に生活できるように、気分良く生活できるようにと日々思って、仕事にあたっています。久しぶりの役職で、本を読んだりして、どうあるべきかも勉強しています。
普通の生活、気分良く生活ができるようにと、感じている自体、おかしいと思いませんか?
4年目の施設です。今年から、特定施設に切り替わりました。しかし、職員がまだ、在宅サービスのままなのです。自分の与えられた仕事しかしない。できない。自分さえ良ければいいと思っている人が多く、影響が入居者にきています。例えば、ほとんど拘束のような事。居室のトイレがあるのに、連れて行かない。寝たいと言っているのに、日中は起きていてくださいねと、本人の気持ちに寄り添わない人。言葉遣い、接遇マナー。もう、上司が何度も注意しても、スルー状態です。
私も何度か、なんでそのような対応をするのか聞いた事があります。相手は、意味なく行っているのでしょう。応えられず、何も返事なく、怒られたと言いふらすのみ。立ったままで食事介助をしていた職員がいて、隣に寄って、肩を叩き、食事介助は座って行いましょうねと言ったら、怒ってしまったのか、スプーンを離し、介助をしなくなりました。間違った事を言ったのでしょうか?介護の常識です。教わっていなかったのかな?悪い事言ったかな?と、自分を責めていました。
職員教育の仕方がだいぶ変わってきています。パワハラだと感じてしまわないように伝えるには、どうしたらいいのでしょう。自分が当たり前でも、相手は違うと思っているのかもしれない。私の考えばかりを押しつけてはいけないし。どうしていいのか、わからなくなっています。
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どこか自分自身と重ねてしまう ( No.27 )
日時: 2022/07/30 12:23
名前: 老健の事務 ID:FJ1aIQVc

やはり他人事とは思えないので、再度書き込み失礼します。

「主任は、余計なことをするな」というのは、「主任が、余計なことをするなと言っている」という意味なのでしょうか。そうだとしたらですが、まずは主任さんと(施設長さんや看護主任さんと一緒にがいいかもしれません)話をし、そこが変わらないと何も変わらないような気がします。

責任者を決めるというのは、非常に悩みます。どのような施設になっていくのか想像し、色んなことを肯定し、色んなことを否定し、それで決断します。簡単なものではありません。その人の性格も、何をしようとしているのかもわかった上で責任者に選んでいるはずなので、まだ考え方を変える(変化を諦める)には早い気がします。どうしても責任者になると、なんでこんなことしているのかと悩むことは永遠につきまとうんですよね。そこは向き合っていくしかないですね。

ちなみにですが、業務に限る内容であれば、強い口調であってもパワハラにはまずあたりません。あまり気にしなくて良いと思います。言われても「どうぞ訴えて下さい」でいいんじゃないかと。どうしても悩んでしまうようであれば、逆にこちらが訴えるのもアリです。無視するというのはハラスメントに該当する可能性があります。

ただ、多くの人が「何を言ったのか」ではなく「誰が言ったのか」を最重視してしまいます。自分自身も「誰が言ったのか」に執着しない様に気を付けなくてはいけないとは思います。今は自分の目にはレベルが低い嫌な人達に見えるかもしれませんが、中にはいずれ味方になる人たちがいます(もちろんそうじゃなくて去る人もいます。これはしかたないです)対立したとても個人個人を敵視したらそれはただの喧嘩になってしまいます。どんな人でも部下は部下ですから・・。
また、どんなに相手が訳の解らない態度や主張で口論になってしまったとしても、よく考えると実は無視できない内容もあります。(内容にもよりますが)「そうかもしれない」と冷静にならなくてはいけない気持ちも大切です。自分の余裕の為にも。

一人一人を個別に注意して修正する前に、事業所で決め事を作り、それを守っていくことが必要な気がします。例えば「食事介助をする時は座って実施する」など誰でもわかるものを。みんなをどうするかより、どうやってルールを作ってそれを守るためにどうするかを考えた方が建設的かもしれません。もし、そのルールがどうしても納得いかない人は、残念ながら退場となるしかないですね。

と、人の事はあれこれ言えるんですよね。毎回長くなってごめんなさい。
自分も頑張らないと・・

メンテ

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