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[4190] 今の職員教育はどうあるべきか
日時: 2022/07/02 04:47
名前: ごまさん ID:nFJPrYVA

毎日、悩み続けています。
派遣職員だったのですが、今月から正規職員となり、役職も付きました。副主任の立場です。職員教育、新人教育、委員会のまとめ役など仕事が多くなり、自分は頑張って、少しでも入居者が普通に生活できるように、気分良く生活できるようにと日々思って、仕事にあたっています。久しぶりの役職で、本を読んだりして、どうあるべきかも勉強しています。
普通の生活、気分良く生活ができるようにと、感じている自体、おかしいと思いませんか?
4年目の施設です。今年から、特定施設に切り替わりました。しかし、職員がまだ、在宅サービスのままなのです。自分の与えられた仕事しかしない。できない。自分さえ良ければいいと思っている人が多く、影響が入居者にきています。例えば、ほとんど拘束のような事。居室のトイレがあるのに、連れて行かない。寝たいと言っているのに、日中は起きていてくださいねと、本人の気持ちに寄り添わない人。言葉遣い、接遇マナー。もう、上司が何度も注意しても、スルー状態です。
私も何度か、なんでそのような対応をするのか聞いた事があります。相手は、意味なく行っているのでしょう。応えられず、何も返事なく、怒られたと言いふらすのみ。立ったままで食事介助をしていた職員がいて、隣に寄って、肩を叩き、食事介助は座って行いましょうねと言ったら、怒ってしまったのか、スプーンを離し、介助をしなくなりました。間違った事を言ったのでしょうか?介護の常識です。教わっていなかったのかな?悪い事言ったかな?と、自分を責めていました。
職員教育の仕方がだいぶ変わってきています。パワハラだと感じてしまわないように伝えるには、どうしたらいいのでしょう。自分が当たり前でも、相手は違うと思っているのかもしれない。私の考えばかりを押しつけてはいけないし。どうしていいのか、わからなくなっています。
メンテ

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指導される職員側になった時… ( No.14 )
日時: 2022/07/27 11:32
名前: 新米管理職 ID:X5BolsEY

ごまさん自身の介護に対する熱い思いはとても素敵で共感します。

ただ、私自身がごまさんの施設で働いている職員だと
ごまさんの指導を素直に受け入れることができないかも…と少し感じたので
投稿させていただきました。

ごまさんは、経験値の豊富さに加え、副主任という立場になり熱い思いで頑張っておれらる一方、そこで働ている職員はごまさんの指導をどうして素直に受けれることができなかについて、どう思われますか?
職員さんによっては、ごまさんが派遣から副主任になった途端に自分のやり方を上から目線で一方的に注意されると、一方的に非難されただけと感じる職員もいるかもしれません。
また、職員が未熟なのは職場の教育体制にも問題があるのならば、今の職員さんはある意味被害者ともいえるのではないでしょうか。

正論をふりかざされ論破されるのは、頭では理解できても素直に受け入れることは難しい場合もあるのではないでしょうか。

「北風と太陽」で例えると、今のごまさんの方法は北風の方法に近いように感じます。ごまさんの高い志が少しでも職員さんに伝わり、最終的にはご利用者様に還元されるよう願っております。
長文失礼しました。
メンテ

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