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[4831] 電話での連絡が多すぎ 日時： 2023/10/26 13:35 名前： ミックス ID:Vhhas53U 私は居宅勤務ですがまあ電話連絡の多い事。特に訪問看護さん。 緊急時とかはかまいませんが、こちらが不在時になんども着信があります留守電は残さない。で、かかってきたかと思ったら、介入日の変更です〜等の内容。 FAXとかメールでいいだろ！と正直思います。 介護業界って本当に他業種に比べて遅れていると思います。 すみません、質問ではなく愚痴です。

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MCSの推進 ( No.6 ) 日時： 2023/10/27 22:56 名前： 新米居宅管理者 ID:Ld.vANXU スレ主さんの仰る通り、特に訪問看護さんは長々と話す事が多いですね。 しかも昼休みや終業時間間際に電話がかかってくるので、余計時間を取られる。 営業に来た事業所さんには「普段の連絡手段はどうされていますか？MCSを使っていらっしゃいますか？」と必ず尋ねるようにしています。 地道に対応していくしかないかと。

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