[4656] 施設利用料の滞納が続く場合

[4656] 施設利用料の滞納が続く場合

日時： 2023/05/10 11:37
名前： 事務担当 ID:SYWX4bPA: 特養に入居している利用者の利用料の滞納が続いています。
年金は息子が管理していますが、収入がなかったり少なかったりで、年金を生活費として使ってしまってます。
契約書では6か月間滞納した場合は退所となりますとあり、説明もしていますがないものはないから払えない。という状況です。

退所させても次に行く施設も見つからず、こういう場合はどう対処していけばいいものでしょうか。
通帳を強制的に施設預かりにしたりできるのでしょうか？

当施設でもそのような事例があり泣き寝入りをした経験があります。 ( No.4 )

日時： 2023/05/11 14:39
名前： 米どころ ID:8BDxPjdo

息子は趣味を手放したくないがために生活保護にはならず、入居者様の年金を使い込んでいました。
虐待をほのめかす発言もしており、退所させることもできず…
金銭的虐待ではと包括、警察等にも相談しましたが施設と家族のことだと介入もしてもらえず、話し合いも払わないの一点張り。
最終的に入居者様がお亡くなりになられ、回収不能となりました。

今は一定の滞納で契約時に聞いたキーパーソン以外の親族へ支払い依頼をしています。
連絡すると親族はとても驚き、恥ずかしさからかすぐに支払いに来てくれます。
親族間の仲が悪化する恐れがありキーパーソンからは逆恨みされることもありますが、仕方のない事と割り切っています。

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