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[3320] 負担限度額申請について伝えていなかった場合の対応 日時： 2021/02/12 09:51 名前： さとう ID:9k5R1TSU 居宅ケアマネです。同じ法人でショートステイをやっています。 ケアマネの不注意でもあるのですが、ある利用者にショート利用時の負担限度額の申請を教えていませんでした。（忘れていました） それにより基準額での利用になりました。非課税世帯で貯金も多くないので、申請をしていれば減免の対象でした。 利用者家族から、差額の返金を求められています。 当事業所としては、確かに教える事を忘れていた事は不注意ですが、それは本来業務というより、任意的な事だと考えていますし、家族で自主的に申請しておくものかと思います。 契約書や重説等にも一切記載していません。 支払いに応じるべきでしょうか。もしくは毅然と応じないべきでしょうか。

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No.8の意見は、正直言ってあっち向いてホイ。 ( No.9 ) 日時： 2021/02/12 18:48 名前： masa◆PQB2uTgXDQ ID:nWvWtkMQ No.2 で書いた通り、申請行為の第一義的主体は、本人及び家族であって、「非があるかないか」を論じるのなら、利用者と家族にそれ以上の「非」があると言わざるを得ません。 しかしそういう責任は置いておいて、とりあえず対人援助というサービスにおける事業者責任を何らかの形で全うしようとするならば、事業者としてとり得る対策を行なえないかという観点で、このスレッドは論じらています。 No.8はそのような中で、論じているステージが少し低すぎるように思います。誰かの非を取り挙げてどうするんですか。

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