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[791] カメラ設置の規制について
日時: 2017/11/12 22:16
名前: 元祖狗鷲戦士 ID:zknBwEHw

老健施設ケアマネです。

先日、ある入所者家族からの申し出により、施設の居室にカメラが設置されていた事が判明しました。

このケースは入所者家族に精神疾患が疑われ、これまでも3ヶ月〜半年くらいのスパンで施設側へクレームまがいの相談がありました。例えば、居室床頭台から写真立てが落下して壊れてしまうと、「職員が床に投げつけて壊した」「投げて壊したのは〇〇職員に違いない」など、被害妄想的な思考から特定の職員を攻撃するような趣旨の相談がほとんどです。

実は、今回もある職員の対応がそっけなかったから怪しいと思って居室(4人部屋)にカメラを設置・稼働させた。すると、その職員がペットボトルをベッドに投げつける様子がカメラに映っていたとの事でした。そこでカメラの設置が判明したのですが、家族と一緒にカメラの動画を検証したところ、職員がベッドメイクをしているのみで家族が指摘するようなシーンは確認できませんでした。もちろん、当該職員にも確認したところ、こういった事実はありませんでした。

このケースにおいて、施設側としてはプライバシーなどの観点からカメラの設置を規制できないのでしょうか?ある程度の規制がなければ、今回のようにやり玉に上がってしまう職員を擁護できなくなってしまうと思います。ご教授の程、宜しくお願い致します。

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カメラの設置は氷山の一角なのか? ( No.3 )
日時: 2017/11/14 10:00
名前: 元祖狗鷲戦士 ID:RK5MIrzU

ご返信、ありがとうございます。

Masa様がおっしゃるように、カメラ設置を直接規制できる法的な根拠はよく理解できました。

正直なところ、施設側として今回のカメラ設置に衝撃を受けていますが、ある意味では時代の流れかな..と思います。利用者家族側が持っている権利を発揮して、施設側は泣き寝入りという悲しい縮図にも思えてしまいますが。

今回のケースは、多床室という事もありご家族様に対しては他利用者様へのプライバシーの観点は指摘をさせていただきました。しかし、やり玉に上がってしまった職員はひどくショックを受けています。

施設としては、当該職員を含め職員側をフォローできるような有効な手段や方法がないかと悩んでいるところです。再度、皆様よりアドバイスをいただけるとありがたいです。

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