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[4758] サービス利用中の利用者体調不良による途中帰宅の場合の通所介護費の考え方
日時: 2023/08/15 09:41
名前: 高齢者・障害者複合施設 ID:BoXsZvis

25定員通常型通所介護事業所です。当事業所のサービス提供時間は9:30からの6時間以上7時間未満で、サービス提供票もそのようになっていましたが、サービス提供日のサービス利用中に体調不良となり、11時過頃にご家族に迎えに来てもらい受診され、そのまま帰宅されたのですが、その日の通所介護費ですが、サービス提供時間が1.5時間強ではありますが、利用者都合という事で2時間以上3時間未満で請求だと考えておりますが、間違いではないでしょうか?
メンテ

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正直早退対応だけでかなりの労力を要します ( No.7 )
日時: 2023/08/18 10:18
名前: DSSW ID:NxswiSTk

当方2時間未満の場合は食事代だけがキャンセル代となっていますが、送迎費だけは何とかならないものかと思います。事業所から遠方の家で車椅子対応だと、迎えの時点で多くの時間と人員を割いています。早退時の送迎が施設送迎なのか家族送迎なのかで揉めることもありますが施設が担うことも多々あります。場合によっては看護師を同乗させる必要があることもあるでしょう。相談員が朝から契約、担会で人手が足りないとそれだけで全体の流れが崩れてしまいます。ガソリン代だってバカになりません。
月に一回あるかないかですがシビアな問題です。

ただ現行のルールだと体調不良でもとりあえず2時間いさせようとか、2時間以上いたことにしようとか、そういうことを考える事業所が出て来るのであまりよくないのではないかとは思っています。
メンテ

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