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[4574] 通所利用料の支払い方法について
日時: 2023/02/28 17:12
名前: miffy ID:gyqjDEx.

通所リハビリ事業所です。当事業所は利用料金の支払いは現金のみとなっております。
先日、新規で利用検討されている方とご家族に支払方法の説明をしたのですが、「今時現金なんて考えられない」引き落としでないのなら利用しないとまで言われました。
開設以来二十数年、まれに「引き落としは出来ないのか」と尋ねられることはあっても、現金の取り扱いしかない旨説明すると「わかりました」と皆さん納得され(しぶしぶかもしれませんが、、、)今回ほど強い拒否感を示されたのは初めてでした。
そのご家族がおっしゃるように、現金での支払いが本当に「今時考えられないこと」なのか、疑問に思った次第です。

このことを事務へ相談しても、「うちの規模なら手数料等考えると難しい」ということです。
ちなみにうちの規模とは利用平均20名、登録人数65名の単独事業所です。
皆様の事業所ではいかがでしょうか?
メンテ

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通所利用料の支払い方法について(お礼) ( No.6 )
日時: 2023/03/02 13:10
名前: miffy ID:DDVfBIMc

皆様、たくさんのコメントありがとうございます。
現金、振込、引き落とし、やはりそれぞれですよね。
可能であれば利用者・家族の事情に合わせ支払方法も数通り用意できればいいんですが、なかなかそういうわけにもいかず歯がゆいことろです。
私自身は現金も振込も引き落としもどれも特にこだわりはなかったので、説明の際ももしかしたら「現金払いですが、何か?」というような雰囲気を出していたのかもしれません。
今回の件を教訓に支払方法についてもそれぞれ考え方や事情が違うんだということを念頭に置き、説明していきたいと思います。
メンテ

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