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[4090] 「google workspace」を職場で使っている人へ質問!(事務作業のクラウド化について)
日時: 2022/05/01 20:04
名前: 中間管理職GM員GM ID:IFAiusMQ

ITに無理解なトップの下で、社福法人の書類仕事のクラウド化を進めている事務員として、介護職員の事務負担を軽減し、業務効率化を促進するため、諸賢の見解を募りたいと考えています。

私は現在、google社の「google workspace (for nonprofits)」というサービスをベースに施設内事務作業のクラウド化を進めようとしています。

上記サービスを情報インフラとして活用し、BCP、人材育成、施設内コミュニケーションを一新し、スピード化とデジタル化を推進する考えです。

主に使用するサービスは、

Gmail(無料だった旧Gsuite時代から使ってます、というかこれしか使ってなかったw)
googleドライブ(書類保管庫として共有)
googleカレンダー(月間予定や設備予約表として共有)
googleサイト(職員へのおしらせや求職者へのフォローに使用)
googleフォーム(アンケートやらで使用)
google meet(会議とかで使用)
google chat(業務連絡で使用)

とする予定です。
そこでお伺いしたいのは、

・導入時にどんなトラブルがあったか(一番聞きたいです!)
・現場職員の反応はどうだったか(特に高年齢層)
・導入時に業者を入れたか(入れたほうがスムーズにいく?)
・承認機能を使用しているか(上司への書類承認の方法は?)
・実際に運用して良かったこと、悪かったこと(めっちゃ聞きたいです!)

以上です。
事務員目線での質問ですが、実際に現場で感じている職員さんにもわかる範囲で積極的にお答えいただければなぁと考えております。google以外の他サービスの感想でも参考になるので喜んで拝見します。よろしくお願いします。

※ここで紹介している「google for nonprofits」は、本来1ユーザーあたり月額680円で使用できるサービスを、社会福祉法人やNPO法人などの非営利法人に限り、申請後、承認されたら無料で使用可能、というサービスです。宣伝と思われたら困るので、念のためお知らせしておきます。無料サービスなので個人的には申請して損はないかと。知らない人へは情報提供という形でお知らせしておきます。googleさん、マジすげぇ・・・。

メンテ

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こちらこそ勉強になります ( No.4 )
日時: 2022/05/01 17:52
名前: 田舎育ちLC◆By2rAxEjZQ ID:qU88MjKE メールを送信する

中間管理職GM員GMさん
今のところ、30名くらいで運用しています。情報発信は現場の主任など、特定の職員が行っており、職員は主に閲覧が多い状況です。アプリの操作方法などはその都度説明し、タスク管理などは実際に触れてみて覚えてもらっているという感じです。ほとんどの職員はLINEなどをプライベートでも使用していた為、比較的スムーズに導入できたと思います。スマホに替えたばかりの方や年配の方へは、少し時間が(1カ月位?)かかりましたが、グループチャットに入ってもらっているので、必然的に見ることになり、今ではリアクションや返信もしてくれるようになりました。
今のところ無料版で運用していますが、様々な制限もあるので、いずれは有料版に移行したいというのが本音です。その為にも管理職の皆さんに更に理解してもらえるよう頑張っていきたいと思っています。
書類の決裁等のクラウド化も検討したいところですが、そちらはまだまだ時間がかかりそうです。
googleのサービスだけでも、いろいろなことがカバーできるようで、大変勉強になりました。googleフォームは以前から興味を持っていたので勉強してみます。
ありがとうございます!
メンテ

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