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[3662] 介護保険調査員が同居家族の認定調査を行うことについて
日時: 2021/06/24 15:36
名前: 調査員ハラス ID:hEwiEfJ2 メールを送信する

私は地元の市役所で介護認定調査員をしています。
業務の中で疑問に感じたことがあり投稿いたしました。

同僚の調査員が、同居している、配偶者の母親の介護認定の新規申請をし、その調査を自宅にて自分で行ったケースがありました。

私はそれは推奨されないことなのではと、市の介護保険担当職員に聞いてみたのですが、「何が問題かわからない。私情を入れないのだから構わない」
と言われました。

でもやはりしっくり来ないのです。


私が疑念に思うのが間違っていたのでしょうか?


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ご回答ありがとうございます ( No.2 )
日時: 2021/06/24 22:08
名前: 調査員ハラス ID:hEwiEfJ2 メールを送信する

masa様
ご回答いただきありがとうございました。

私も非常識だと強く感じました。

私は嘱託職員として10数年、調査員の仕事を自宅で行っていました。
当市では一番長く調査員をしておりました。

昨年度から会計年度任用職員となり、市役所に通勤して仕事をするようになりました。
他の調査員と一緒に同じ場所で働くようになりました。


ご質問させて頂いたこと以外にも、当市の介護認定に関して疑問に思うことが多数ありました。

例えば、この掲示板にも投稿がありましたが、調査後に調査員が調査時に立ち会いのないサービス利用関係者に、対象者の普段の様子を電話で聞き取ること。
私はテキストを示して、またこの掲示板のスクショも見せて好ましくないのでは?と申し上げましたが、スルーされました。

外部の方が提出しくださった調査票や特記事項の書類に疑問点等あった場合、その方に電話で確認をとり、職員が手書きで修正していますが、本人に問い合わせず、職員の解釈で修正していたケースもありました。
私は些細なことでも勝手に修正するのは文書の改竄に当たるのでは?と言いましたが聞き入れてもらえませんでした。

項目の選択に関しても、テキスト等を示して、この判断が正しいのでは?と疑問を投げ掛けても、別の調査員が「私はこうしている」と言われて、それが通ってしまいます。
根拠が「私はこうしている」なのです。

他にも個人情報関連や、項目の判断基準、調査の振り分け方など、おかしなことが常態化していました

そんな職場で私は次第に孤立していき、
心のバランスを崩してしまい、この度、退職をすることになりました。
私も至らない点はあったと思います。

けれど本当に残念です。

愚痴になってしまい、申し訳ありません。

不適切でしたらご削除ください。

読んで頂きありがとうございました。










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