[5956] 訪問時の私用スマホ持参を許可するかしないか

[5956] 訪問時の私用スマホ持参を許可するかしないか

日時： 2026/06/25 14:33
名前： とんぼ ID:69m4HXac: 訪問系事業。BCPについて取り組んでいます。
個人情報の関係で、訪問時は私用スマホは持参せず、会社スマホを持参（事務所に置いているスマホを持参のため、一人1台ではない）

訪問時に災害があった場合の対応として、電話がつながれば良いのですが、繋がらない場合にどうするか。
トヨクモ「安否確認」サービスを導入していますが、それぞれ私用スマホにいれているため、結局は訪問時は反応できません。

職員からは、家族との緊急連絡等もあるので、私用スマホOKにしてほしいとの意見もありますが、福祉現場では持ち込ませない方が良いと聞いたこともあります。どのように折り合いをつけていますか。

とんぼさんへの回答です ( No.7 )

日時： 2026/07/06 14:46
名前： かわら◆L3Iw1LqG9s ID:/VMXKQnE

②今のところ不満は出ていません。
①「個人スマホを訪問先に持参させない方が良いと研修で習った」とのことですが、講師がそのように言った意図が私には理解できていません。
・業務中に私用スマホを使うことは厳禁→利用者宅に私用スマホは持参しないルールを策定
ということなのでしょうかね？
とすると、訪問時には私用スマホをどうするのか？
「車中」「自宅」「サービス事業所」に置いていくということであれば、逆にその方が運用しにくいと感じます。

現在、当法人の居宅ケアマネは、事業所携帯(ガラケー)と私用スマホの2台持ちで訪問しています。常識の範囲内だと思うので、改めて「勤務中には私用スマホをしようしないこと！」とは伝えていません。仮に業務中、私用スマホをむやみに使用することが判明した場合には注意し改善を促すかと。
回答がズレていたら申し訳ございません。

当法人は居宅ケアマネ3人のみですが、30人の訪問員がいるとなると確かに大変ですね。良き運用方法が見つかるよう願っております。

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