 専門セミナー【施設運営コース】：「人」と「認知症」に向き合うためにできること／接遇向上のカギは「言葉遣い」 ( No.6 ) |
- 日時： 2026/08/06 12:47
- 名前： CareTEX事務局 ID:g4D1Wl0A
- ＼ 信頼を寄せられる介護職であるために！具体例を通してご利用者との関わり方を学ぶ ／
■私たちが「人」と「認知症」に向き逢うためにできること 〜基本の在り方・関わり方・考え方〜
「認知症の人」と一括りではなく、「人」と「認知症」を別々に捉えることで見えてくる、認知症の状態にある方と向き合うための基本的な在り方について、その考え方と具体的な関わり方を学ぶ機会とします。
【講師】 (一社)北海道認知症グループホーム協会 会長／(有)グッドライフ 代表取締役・総合施設長 宮崎 直人氏
セッション番号[05] 2026年9月16日(水) 11:40〜12:40
■接遇向上のカギは言葉遣いにあり！利用者との信頼関係を築くコミュニケーションの秘訣
言葉遣いを少し変えるだけで、利用者の安心感や職員への信頼は大きく変わります。本セミナーでは、タメ口が望ましくない理由や、印象を良くする声かけを具体例で解説します。接遇に不安がある方も、現場でよくある場面を通して、明日から実践できるコミュニケーションのコツを楽しくわかりやすく学べます。
【講師】 (株)ケアレジェ 代表取締役 高松 誠氏
セッション番号[11] 2026年9月17日(木) 10:00〜11:00
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ttps://sapporo.caretex.jp/info/conference2026?utm_source=sm&utm_medium=link&utm_campaign=akai
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