[5891] 通所利用料金が度々引き落とし不能
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- 日時： 2026/04/28 07:43
- 名前： ひまわり
ID:2AFuYpbc
- 利用料の引き落としが度々できない方がいます。
毎月ではないのですが、
２か月に１回くらいのペースで口座振替不能となり、
その都度振込のお願いなどをしており正直手間です。
一度サービス事業者で集まり
主介護者と支払い能力について話し合いをして
「遅れないように努力する」という曖昧な結論ではありました。
契約書上は「３か月延滞し告知しても１か月なにもなければ契約解除」
と記載している以上、現在の状況では契約解除はできないと思われます。
ですが前述通り手間であることは間違いないし毎月支払っている人との
不公平感も生じております。
契約書上ではそうなっていますが、あらためて話し合いの場を設けて
「遅延が頻回な場合は契約解除」と伝えてもいいものでしょうか？
それとも契約書の記載内容を変更したほうがよいのでしょうか？
お知恵を拝借できればと存じます。
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