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[5767] 通所リハビリの送迎について教えてください
日時: 2025/12/17 10:55
名前: 彗星 ID:X6lNj6Lw

通所リハビリの送迎についてご教示ください。

この季節になると送迎が遅れることが多々あります。
誰がみても酷い大雪や猛吹雪など悪天候に関しては明文化されていますが、冬ならではのよくある道の混雑、中道などの悪路や道路幅が狭く交差できないなど、そのような事例で10分〜20分の遅延が発生した場合の提供時間など、皆さまの施設ではどのように対応されているのでしょうか。

といいますのも、当施設では全て致し方ないものと判断して提供時間も予定のまま実績としてあげています。
自治体の判断による部分はあると思いますが、早くお迎えに出発するなど工夫もなく、道路事情が悪かったからという理由で予定の時間より実質少ないサービス提供時間だったのに、そのまま実績としてあげていいものかと思っています。

ずっと入所施設で働いてきたので上司に言うこともできず、もやもやしたまま働いています。
どなたか教えていただけると助かります。
検索してもわからなかったので…どうかよろしくお願いします。
メンテ

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聞いてみた結果悩んでおります… ( No.2 )
日時: 2025/12/17 12:25
名前: 彗星 ID:X6lNj6Lw

赤い様、ありがとうございます。

疑問に思い聞いてみた結果、「不可抗力なんだから仕方ないでしょ。道路の混み具合や天候なんてこっちの責任じゃない」と言われてしまい、本当にそうなのかと調べてみたんですが、大雪や竜巻などの天候不順の例はあっても、冬場だと通常起こ得る(想定できるはず)の遅延についての回答に辿り着けませんでした。
調べ方が悪かったせいもあると思います。
役所を納得させられるのであれば良いのですが、なにか不安を感じてしまいました。
メンテ

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