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[5767] 通所リハビリの送迎について教えてください
日時: 2025/12/17 10:55
名前: 彗星 ID:X6lNj6Lw

通所リハビリの送迎についてご教示ください。

この季節になると送迎が遅れることが多々あります。
誰がみても酷い大雪や猛吹雪など悪天候に関しては明文化されていますが、冬ならではのよくある道の混雑、中道などの悪路や道路幅が狭く交差できないなど、そのような事例で10分〜20分の遅延が発生した場合の提供時間など、皆さまの施設ではどのように対応されているのでしょうか。

といいますのも、当施設では全て致し方ないものと判断して提供時間も予定のまま実績としてあげています。
自治体の判断による部分はあると思いますが、早くお迎えに出発するなど工夫もなく、道路事情が悪かったからという理由で予定の時間より実質少ないサービス提供時間だったのに、そのまま実績としてあげていいものかと思っています。

ずっと入所施設で働いてきたので上司に言うこともできず、もやもやしたまま働いています。
どなたか教えていただけると助かります。
検索してもわからなかったので…どうかよろしくお願いします。
メンテ

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聞くのが手っ取り早いですよ ( No.1 )
日時: 2025/12/17 12:00
名前: 赤い ID:7r0MV6dw

疑問に思った事を、上司に聞くのが一番手っ取り早いと思いますよ。「冬場の送迎時間の事を、監査で聞かれた時にどう説明したらいいですか?」と聞くのに気がひけるなら、例えば「送迎が遅れた日の記録はどう書けばいいか?」とか「冬場とは何月何日からのことをさすのですか?」とか統一されているであろう社内ルールを質問して、整合性に疑問を感じたことを調べてもいいんじゃないでしょうか?送迎の事は施設での取り決め事を役所に説明して納得させられるかどうか?が重要でグレーな部分が多いので・・・・。
メンテ
聞いてみた結果悩んでおります… ( No.2 )
日時: 2025/12/17 12:25
名前: 彗星 ID:X6lNj6Lw

赤い様、ありがとうございます。

疑問に思い聞いてみた結果、「不可抗力なんだから仕方ないでしょ。道路の混み具合や天候なんてこっちの責任じゃない」と言われてしまい、本当にそうなのかと調べてみたんですが、大雪や竜巻などの天候不順の例はあっても、冬場だと通常起こ得る(想定できるはず)の遅延についての回答に辿り着けませんでした。
調べ方が悪かったせいもあると思います。
役所を納得させられるのであれば良いのですが、なにか不安を感じてしまいました。
メンテ
介護制度はいつもそんな感じ ( No.3 )
日時: 2025/12/17 14:48
名前: 赤い ID:7r0MV6dw

「不可抗力なんだから仕方ないでしょ」と上司が伝えてきたということは、今までそのやり方で問題無く、管理者も事業体もこのやり方は大丈夫という共通の認識があるのではないかと思います。知らなくても業務に支障は出ないと判断されれば、部下に1〜10まで親切に説明するかどうかは、会社の考えか方次第です。
教えてくれれば、とても楽ですよね。でも今回のように疑問に感じた事を自分で調べるのも大事だと思います。問題は、介護で疑問に感じた事って大抵ケースバイケースで絶対の回答がないことなんですよね。
メンテ
平時よりも時間を要した場合に該当するや否や ( No.4 )
日時: 2025/12/17 14:51
名前: masa◆PQB2uTgXDQ ID:3venyjIk

2024年度の基準改正で、以下のルールが加えられました。

「現行の所要時間による区分の取扱いおいては、現に要した時間ではなく、計画に位置づけられた内容の通所介護 等を行うための標準的な時間によることとされているところ、実際の通所介護等の提供が計画上の所要時間よりも、 やむを得ず短くなった場合には計画上の単位数を算定して差し支えないものとしている。 上記「やむを得ず短くなった場合」には、当日の利用者の心身の状況に加えて、降雪等の急な気象状況の悪化等により、利用者宅と事業所間の送迎に平時よりも時間を要した場合も該当する。 なお、計画上の所要時間よりも大きく短縮した場合には、計画を変更の上、変更後の所要時間に応じた単位数を 算定すること」

↑質問ケースは「降雪等の急な気象状況の悪化等により、利用者宅と事業所間の送迎に平時よりも時間を要した場合」に該当すると思われますが、その遅れがしばしばあるなら、送迎時間の設定自体が問題とされる可能性はあります。

どちらにしても通常の込み具合ではない遅れの算定について、事前に保険者と協議しておくのが正しいと思います。詳細はローカルの判断が認められていますので。
メンテ
お二人ともありがとうございます。 ( No.5 )
日時: 2025/12/17 17:21
名前: 彗星 ID:X6lNj6Lw

赤い様、masa様、ありがとうございます。

仰るとおり『急な気象状況の悪化等』にどこまで含まれるのか、そこに疑問がわいてしまって、上司に確認したんですが、何を不思議がってるの?と逆におかしな奴と思われてしまいました。
このままだとスッキリしないので、アドバイスどおり保険者に聞いてみます。
聞くの初めてなので緊張しますがやってみます。
ありがとうございます。
メンテ

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