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[4360] 施設の面会制限とQOLのバランスはどのように取っていますか？ 日時： 2022/09/30 16:17 名前： 特養事務員 ID:vWeZr6a. 新潟県の特別養護老人ホームで事務をしています。 当施設での面会はWEB面会と、ガラス越しの10分程度事前予約制でお願いしております。 ただ、食事や入浴の時間、パート職員がおらず手薄な土日祝は利用者様を面会場所へお連れしたりご家族様をご案内することが出来ずお断りすることもあります。 最近世間では全国旅行支援や入国制限の緩和等のニュースの通りコロナの感染対策や危機感が薄まっているせいか、ご家族様から面会についてのクレームが多くなってきています。 「予約時間外での面会をしてほしい。」「ガラス越しではなく直接会いたい」「10分の時間の制限をなくしてほしい」というような内容です。 利用者様と家族のQOLを考えると面会制限をなくしたい思いはあります。 しかし、先日当施設でも先日クラスターが発生し、防護服を着てアルコール消毒をこまめにしても感染してしまう感染力の強さを身をもって知りました。衰弱し、生死を彷徨った利用者様もいました。 面会制限を無くし、またクラスターが起こったら…と思うとやはり命が大事だと思います。 皆様の施設ではどのような面会状況でしょうか？ 都道府県と業態も合わせて教えていただけると参考にしやすく思います。

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九州北部の特養です。 ( No.6 ) 日時： 2022/10/01 18:34 名前： 特養介護事務職員 ID:PRWmFcUs 九州の特養からです。九州はオミクロン株流行から、九州内でも地方区が特に感染急増でひどかったです。徐々に減少しましたが、医療機関も施設もまだ直接面会を解くところは少ないようです。当然ご家族様から直接面会を希望される要望もありますが、一方でそれを反対するご家族様もおり、オンライン面会や窓越し面会の受付窓口職員は板挟み状態です。。職員が罹患し、入所者様がその後に罹患した場合、エッセンシャルワーカーなのでやむを得ないとご理解いただけるご家族が多数ですが、ご家族も会えない不満が蓄積されており、皮肉や苦言をいただくことも。ご家族様の心情もあり、しめしもあるので職員の外食や県外行き来などの行動を制限し、同居家族の行動まで職場が報告を求めるため、それを理由に離職する者も。ただ、感触的ではありますが、施設で判断と制限内容をブレずに発信してきたことは、ご家族様からの信頼は得られたのも事実です。 インフルエンザ流行の時期を理由にするのも筋違いかもしれませんが、面会制限は現状のままとし、インフルエンザ流行終息期の春くらいには緩和できればと考えています。一方で、ご家族様が施設に来られないことで、緊張感のない職員が増え、支援や居室整備が疎かになっていたりする気がしてなりません。面会再開が怖いかも。

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